2011年秋天,Facebook的全球使用者數量超過8億人,在日本的實際使用人數也超過500萬人。在日本東證一部的上市公司裡,約有20%設立了Facebook的網頁(根據CNET的調查)。

我們Members這家公司從2010年春天就開始為企業打造Facebook上的行銷策略,但對我們來說,超過20%以上的企業擁有Facebook網頁是件衝擊,更是1995年創社以來未曾有的挑戰。本公司的座談會裡,也有許多客戶分享自己的例子,而且有許多企業的行銷人員也都來參加有關Facebook行銷方案的座談會,可見市場上對社群行銷的關心有多高。

不過剛剛的調查之外,還有另一個值得注意的數字,那就是雖然有20%的企業設立了Facebook的網頁,其中卻有70%放著不管,這對我們公司或我們的客戶而言,實在是難以想像的狀況,因為對企業而言,Facebook網頁是與消費者對話的窗口,也是強化彼此關係的工具,如果以一個名詞作總結,那就是「互動性」的重要。本書將透過本公司的與客戶的經驗以及實際案例(部分是本公司執行的案例),與讀者們分享「互動性」的重要之處。

這裡一開始要說明的是,本書無法教會大家的事。

● 利用Facebook進行短期促銷的必勝法
● 只利用Facebook就成功的方法
● 利用Facebook網頁,在短時間內讓新顧客大量增加
● 無法說明Facebook的最新技術

不適合閱讀本書的讀者
● 不管行銷策略,只想快點設立Facebook網頁的讀者
● 不了解自家公司的優點,或不想了解自家優點的讀者
● 不想了解社群行銷的讀者
● 只是想跟上流行才設立Facebook網頁的讀者
● 不重視與顧客對話的讀者

換言之,如果您屬於下面列出的讀者,請您務必閱讀本書。
● 將Facebook當成行銷策略工具,希望廣泛地進行行銷活動的讀者
● 將Facebook當成溝通平台,希望與顧客長期培養關係的讀者
● 重視顧客關係的讀者
● 想在行銷上有所創新的讀者

希望本書能助各位讀者一臂之力。

Members股份有限公司 原 裕

 

 


本文出自:《就是忍不住要按讚!Facebook粉絲互動最強行銷術

2AB916封面圖

作者:原裕、內野智仁、植木耕太

譯者:許郁文

出版社:創意市集logo2.jpg


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