【小編說說話】
公司挑選人才，有一定考量因素，但一般認知所謂學歷、經歷、證照...
真能符合現代趨勢嗎？
其實好人才，只要能幫助公司解決問題，有處理問題能力，以及一顆良好工作心態，就已足夠。至於如何觀察，是否合乎公司要求，須由公司著重哪些面向來考量了。
以下將提供實際案例，說明公司如何選人才、考量因素著眼點，以及分享於公司、於員工，應該如何創造雙贏的典範。
讓我們，帶著愉悅心情、分享心態，一同來觀賞下列文章分享囉！
【文章分享】
案例一：從沒見過面的神秘網管同事
大約差不多十年前，部落格開始火紅，我當時覺得最多人用的無名小站很難用，所以選擇了嚐試自己架站，但對架站流程一竅不通的我，遇到了不少問題，有些問題可以在網路上搜尋到答案，有些問題則是百思不得其解，最後只好上網求救。.
那是一個還沒有Facebook的年代，我只能透過討論區，或是直接去一些前輩的部落格提問，所幸網路上好人很多，承蒙他們耐心的指點，最後我終於順利的完成架站任務。
在這段透過網路學習請益的過程裡，我認識了許多熱心的網友，他們雖然和我素未蒙面，卻一直不厭其煩地回答我各種問題。
其中有一位V小姐，是一位年輕媽媽，她的部落格版型很漂亮、內容很豐富，年紀雖輕，卻很懂程式系統，幫助了我最多。
於是，在經營自己部落格的這十年間，我幾乎只要遇到什麼和架站或程式有關的問題，都會透過MSN或是Email請教她。
大概因為我一直把她視為「前輩」，所以我們並沒有聊太多自己的私事，對彼此的瞭解大部份也是透過互相的部落格得知，保持著一種陌生中帶著點熟悉的網友感覺。
這些年，我的人生有很多的變化，包括結婚生子、換了好幾份工作，最後自己創業。她的人生好像比較多是在家庭中渡過，我對她的瞭解就是生了三個小孩，她每天除了照顧家庭之外，也會上網打遊戲、關心時事或是追星（五月天忠實粉絲）。
我們公司有部份服務，是會協助客戶建置他們的官網（部落格），剛開始客戶還不多時，這個工作都是由我親自操刀，大部份的架站工作我都還可以勝任，只不過有時剛好在外頭開會，網站又出了問題時，心裡難免會七上八下，感到有些焦慮。
慢慢地，客戶愈來愈多，架站需求也是與日俱增時，我已經無法再同時勝任這麼多角色，勢必要找一個人來分擔這份工作。
想了老半天，腦海裡突然浮現這位家庭主婦網友V小姐，反正她也沒在上班，說不定在帶小孩之餘，還可以兼任我們公司的網管工程師？
我立刻詢問了她的意願，她表示可以試試看，於是，我們公司就誕生了一位兼職的網管工程師，因為不曉得大概會花她多少時間，我們決定就用時薪來計算工資，她會自己記錄每天工作了多少時間。
在我們公司與V小姐正式展開合作前，我有問過她是什麼學校畢業的嗎？我有問過她在那裡上過班嗎？當然都沒有。
以我認識她這麼多年的時間，早就瞭解她的能力、責任感與熱心助人的態度，什麼學歷、工作經歷一點也不重要，甚至她叫什麼名字、住在那裡也不重要，我只要認定她是個好人才就好。
用人不疑，疑人不用。
這也是在運作一個雲端辦公室時，我到現在為止都深信不疑的原則。
【文章分享】
案例二：好員工關鍵是好工作態度
V小姐擔任我們公司兼職網管之後，我對她非常放心，為了工作方便，公司所有的後台權限我都開放給她，她也幾乎知道我所有的帳號、密碼，但合作兩年多來，她從來沒有出過什麼差錯。
透過遠端操控，在網管的工作上幾乎做到完美無缺。而且，不僅僅是網管工作，我很多天馬行空的想法，或是一些額外的程式修改需求，她也都會儘全力配合，從來沒有向我抱怨過一句話。
舉一個例子來說明她的工作態度。
有一次，我們客戶購物網站上的某個外掛程式出了問題，一般的工程師如果想盡辦法都無法解決時，可能會兩手一攤，叫我自己想辦法，或是請我另找更厲害的高手來協助。
但發生這個問題時，V小姐卻只有淡淡的和我說，這個問題她需要多一點時間，她會寫信給程式的原作者來尋求解答。
不論那個原作者在德國、墨西哥還是天涯海角，她一定會契而不捨的找到問題的答案。最後也真的在兩、三天內順利的把問題解決了。
這就是她工作的精神。
“對公司來說，我們要找的本來就不是一個萬能的超人，而是要找一個「知道如何找到問題解答」的人。不論是在各方面來說，V小姐都是一個不可多得的人才，合作兩年多來，我很慶幸公司有她的協助，才能順利渡過很多難關。”
不過，最有趣的一點是，我們在網路上認識了近十年時間，我卻從未有機會能見她一面！就連她的聲音也才只聽過一次。
要不是需要發薪水給她，我想可能連她的真實姓名和地址都不會知道。
我在網路上向來比較高調一些，經常很敢秀出自己醜醜的照片，所以她應該多少還知道我的長相，但V小姐卻是一個宇宙無敵懂得保護自己隱私的低調人物。
即使進入FB的時代依然如此，不只是我，幾乎從來沒有人見過她長什麼樣子（我甚至懷疑見過她的人可能會被滅口，哈！）。
我想，這位厲害的工程師V小姐，應該就是見證我們這間雲端公司，即使員工從來都不進公司，甚至從來都沒見過彼此，也能夠合作愉快的最好範例了吧！
【文章分享】
案例三：讓員工變成公司的老闆
我進一步思考的是，公司對員工來說，究竟代表了什麼意義呢？對一般其他正常公司來說，員工或許不會想這麼多，只要有薪水拿，有地方可以辦公就好。
但對我們公司的員工來說，正職和兼職的界限非常模糊，乍看好像只是有沒有勞健保、有沒有年終獎金的差異而己。
“如何突顯公司更多的價值，是我必需去面對的課題。”
創業前，我也當過十幾年的員工，我瞭解員工選擇到一間公司上班的原因應該不會只有薪水。
「這間公司經營穩定嗎？這間公司的知名度如何？這份資歷對我找下一份工作有沒有幫助呢？」
「我在這裡能學到東西嗎？這裡有沒有讓我覺得想向他學習的主管呢？」
「這間公司讓我覺得有像家一樣的歸屬感嗎？我在這裡工作每天都很快樂嗎？」
除了物質滿足之外，心理情感層面的滿足我發現也是非常重要的。
如果我們公司可以給員工的，除了薪水之外，就只有自由自在不受拘束這一點的話，那員工對公司又怎麼可能會有忠誠度可言呢？
最近剛看完一部日劇「羅斯福遊戲」，劇中描述了一家製作相機感光元件的老企業，遭逢創社以來最大的危機，最後社長如何力挽狂瀾，依靠著全體員工群策群力，最後終於打敗了競爭對手公司。
雖然劇情有些誇張，但我看了戲之後也不禁會猜想：
「萬一現在同樣的情況發生在我們公司，大家是會樹倒猢孫散，還是會一起齊心協力共渡難關呢？」恐怕會是前者居多吧？
我看過許多法律影集，國外的律師事務所似乎都很喜歡用合夥人制度，當員工進入公司一段時間之後，如果表現很不錯，就有機會入股變成公司的經營者之一。說實話，我還蠻欣賞這種制度，未來如果有機會，我也很希望可以在公司推行這種制度。
公司本來就不是屬於我一個人所擁有的，現在每一滴的成績，都是靠所有同仁努力累積出來的。
所以即使大家都不在一起上班，還是可以把公司當成自己的，讓公司和所有同仁一起成長，遇到困難一起想辦法渡過，有了什麼成果大家也都一起共享就好了。
不只讓員工覺得自己是公司的一份子，更應該要讓員工覺得公司是屬於他的，未來該如何走，每個人都可以表示意見，經營的成敗大家都要負責任，或許，這才是讓公司真正可長可久的經營策略吧！
本文出自：《我們辦公室沒有人！管理大解放，自由工作團隊如何創造更高績效》
作者：權自強
出版社：
、PCuSER電腦人文化
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