宣傳策略

即便設立了Facebook專頁,如果沒有粉絲的參與,也不可能提高互動性。因此本節要介紹的是如何招攬高互動性的粉絲以及提高互動性的宣傳策略。

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宣傳策略的種類  

透過Facebook實施的宣傳策略有許多種,讓我們一邊看著分類圖,一邊介紹有哪些宣傳策略吧。

 

 

分類圖的使用方式

縱軸代表的是宣傳策略的互動性強度,越往軸上方,代表該宣傳策略越能招攬到高互動性的粉絲(或是越能提高粉絲的互動性)。

橫軸則代表策略的確實性。越往軸右方,代表宣傳所投下的成本越有效果(這裡說的效果是指增加粉絲數或是提高互動性的意思)。

透過自家媒體吸引粉絲

嚴格來說,這種方式不能稱為「宣傳策略」,但如果以「增加粉絲數量」的角度來看,這種方式就能納入分類圖裡。透過自家網站與發信程式招募而來的粉絲們,都應該會是高互動性的粉絲,而且不需投入過多宣傳成本,就能招攬到一定數量的粉絲。我們將在第5章詳細地介紹如何利用自家公司網站進行宣傳。

Facebook廣告

Facebook裡購買廣告,的確能招攬到一定數量的粉絲。隨著廣告稿的設定,也可能招攬到高互動性的粉絲。有關這部分的宣傳策略,容我們在後續的4-2節介紹。

贈品活動、留言活動

攝影大賽這類的投稿活動或是贈品活動,都能招募不少粉絲,而且也能提昇粉絲們的互動性。詳情將於4-4節裡解說。

企業應用程式宣傳策略

企業開發的Facebook應用程式也能增加粉絲與提昇互動性。雖然這種方式難以事先預測宣傳效果,但一切順利之下,有可能收到比廣告強的效果。詳情將在4-3節裡解說。

 

透過Facebook廣告招募高互動性的粉絲

要增加Facebook的粉絲,購買Facebook廣告算是最確實有用的方法。在此將介紹Facebook廣告的概要以及如何招募高互動性粉絲的方法。

Facebook廣告的概要

Facebook廣告的刊載版面位於Facebook頁面的右側,約可同時刊載1∼4則廣告。而Facebook廣告的收費制度可分成「顯示收費制」與「點擊收費制」兩種,而兩種都能利用登記在個人帳號裡的信用卡支付費用。

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▲ Facebook廣告,版面右方為廣告刊載位置

 

Facebook廣告的種類

Facebook廣告可分成「Facebook廣告」以及「動態贊助」兩種。兩者在廣告內容與刊登位置皆不同,因此必須先了解兩者的特性,才決定選擇使用哪一種。

Facebook廣告

下圖是Facebook廣告,可讓所有Facebook的使用者瀏覽,也可以指定年齡、性別這些Facebook註冊資訊來決定瀏覽的使用者。

廣告的內容可以是圖片或是文字。如果您自己的朋友已經是專頁的粉絲,廣告下方將出現「●●說讚」的訊息。

此外,Facebook專頁也能設定廣告裡的連結,或是設定外部網站。每獲得一名粉絲的成本約在幾十元∼100元左右。

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動態贊助

動態贊助是利用人際關係影響力的廣告,下圖就是動態贊助的畫面。當朋友們對該Facebook專頁以及留言按下「讚」,按下「讚」的這個行為就會成為廣告。

一般而言,當朋友們按「讚」的行為變成廣告,廣告的點擊率以及點擊之後,使用者變成粉絲的機率,會比透過Facebook廣告宣傳還高,但是動態贊助廣告只能發送給粉絲的朋友們。因此當Facebook專頁的粉絲數還不多時,這種廣告的效益就不強,無法將廣告訊息傳送到更多人手上。

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招募高互動性粉絲的廣告  

若能透過廣告吸引與Facebook專頁屬性相近的粉絲時,之後一定能與這些粉絲產生良好的互動,因此以下將解說如何吸引屬性相近的粉絲。

設定目標族群

Facebook廣告可設定廣告的目標族群。可以依照年齡、性別、國籍、縣市、語言這些條件來指定目標使用者。此外,將最新的留言當成廣告寄發給粉絲們,將可進一步提高互動性。

廣告內容

要吸引高互動性的粉絲們,也必須好好地設計廣告內容。

例如將贈品活動這類的資訊放在廣告文案裡,自然就能提昇點閱率,也能期待更多的人加入粉絲團。不過,為了贈品而成為粉絲的人,與目標族群不符時,也有可能會令粉絲們在Facebook裡的互動性下降。

想要提昇互動性,應該單純而直接地發出一些適合Facebook專頁屬性的內容,而不要採用過於花俏的廣告文案,才比較容易將訊息傳至粉絲手中。

顯示留言內容的廣告應用
如果購買了Facebook的廣告,任何一篇留言都能成為廣告的內容。如果購買的是動態贊助,廣告的內容就會是「●●說○○(Facebook專頁)的××(留言)讚」的訊息。當感興趣的使用者點選這則廣告,就能期待這些使用者成為高互動性的粉絲。

 


本文出自:《就是忍不住要按讚!Facebook粉絲互動最強行銷術

2AB916封面圖

作者:原裕、內野智仁、植木耕太

譯者:許郁文

出版社:創意市集logo2.jpg


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