左邊這個場景是否會讓你感到似曾相識且痛恨無奈？
而右邊這個設計，則很好地解決了這個問題！
使用者體驗是什麼？拋開那些晦澀難懂的專業術語，用一句話概括就是：你在使用一個產品時的主觀感受。那使用者體驗設計又是什麼呢？自然就是為了提升使用者體驗而做的設計了。
既然使用者體驗是感性的，那麼設計師該如何去做，才能滿足使用者主觀的使用感受呢？這也是讓很多設計師頭疼的問題。
這個案例來自國外：在小便池上放了一隻蒼蠅的圖案，尿液濺出率降低了80%。因為人的視線會不由自主地集中在蒼蠅上，並瞄準它……。
從上面的這些例子可以看出，使用者體驗設計首先是要解決使用者的某個實際問題，其次是讓問題變得更容易解決，最後是給使用者留下深刻的印象，讓他在整個過程中產生美好的體驗。
視覺體驗只是整體體驗的一部分，因此外觀的美醜、是否有創意，僅是設計中的一部分內容，它並不是設計的全部。
因此，使用者體驗設計首先應是理性的（如解決使用者插電源的煩惱、解決廁所裡到處是尿液的尷尬局面等），其次才是感性的（設計的美觀度，瞄準“蒼蠅”的趣味性等）。
只要你的方案能夠解決使用者的實際問題，又能帶給他好的感受，使用者就很容易感到滿意。所以說感性的使用者體驗其實並不難滿足，只要設計師所做的設計合理而又讓人感到有趣。
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