交換名片看似簡單，其實是門大學問。難到日本大企業還會特別花時間訓練新人全體授課請老師來教。如果不懂如何交換名片，那可是會大大影響交涉的成功率。可是小公司哪有什麼閒錢閒時間教新人這些東西呢？所以只能自己默默看默默學。
一個有頭有臉的日本上班族，絕對會擁有一個 sense 不差的名片夾。就我觀察，大家常用的名片夾，基本上可概分幾類，喜歡用鐵盒的人，做事比較冷靜理性；喜歡黑、棕色皮革的人，做事比較中規中矩；喜歡鮮艷顏色的人，想法比較勇於挑戰。我自己因為才剛上任，只好假裝中規中矩，買了個黑色皮革內裡卻是鮮黃色的名片夾。（笑）
有時候外國人說不定比日本人更懂得這些基礎禮儀，因為比日本人更怕犯錯，所以都會上網查很多資訊、看很多書。因此看到不懂得交換名片的日本人時，我內心的 OS 總是「回去念書吧」。儘管如此，每每交換名片時還是很戰戰兢兢的。記得當初第一次要去見客戶的前一天，老闆說我的名片來不及印好，很不好意思的要我拿其他同事的名片再寫上自己名字⋯真不知道當時的客戶看到名片是怎麼想的？
在有幾次經驗後，發現其實日本人很會在必要時間說謊。
如果對方想要交換名片，自己卻忘記帶名片在身上時，標準答案要說：「不好意思我名片剛好用完了。」如果很誠實的說忘記帶，對方絕對會從此認定你是個沒常識的傢伙。
那在面對強力推銷員而不想給名片時呢？標準答案要說：「不好意思我是新人還沒有自己的名片耶。」
還有發現再次見面時卻忘記對方名字時，標準答案是：「我想給我今天沒在現場的同事也一張名片，可以請你再惠賜一張嗎？」
另外交換名片時，也是在互相較量腰力的時候，因為如果對方位階比自己高或者是客戶的話，在遞出名片的當下就要拿的比對方低。偶爾會看到兩人拼命彎腰下去的畫面出現在各場合，所以要當個稱職的日本上班族，還得先鍛鍊一下腰力咧。
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