免費表單滿足商務應用需求
「表單機制」對於公司網站建置與線上行銷很有幫助。尤其當你需要幫網站做一個線上連絡表單或是需要做線上問卷調查，若要自己開發或是請人開發表單系統，成本很高，是否有方法可以降低這部分的成本呢？
雖然很多外部服務都有表單機制，但大多數都會限定表單的提交數量或者是表單的建立數量，超過就需要額外付費。現在我們有一個更好的選擇就是透過Google雲端硬碟中的「表單」功能來建立專屬於自己網站的表單。
以香腸自己的使用狀況為例，之前我使用過Google表單來建置自己網站的問卷調查，而且調查出來的結果是透過Google文件內的試算表儲存檔案，另外也可以將這些數據轉成圖表化並公開給全部人看或者選擇特定人員觀看這些圖表！
Suntory從2011年6月設立官方Facebook專頁之後，就逐步開始為旗下每個品牌設立Facebook專頁，可說是同時利用Facebook推廣企業品牌以及商品品牌的最佳例證。
Suntory透過Facebook專頁進行企業宣傳以及品牌經營。一直以來，Suntory的網頁就不斷地為企業品牌、飲料與各種商品的品牌，以及集團旗下各子公司的商品品牌進行宣傳。到2011年12月為止，已有6萬名以上的使用者成為Facebook專頁的粉絲。Suntory為各個品牌設立專頁之餘，主要是希望能在Facebook的應用上，以及產品須知這兩塊領域裡，提供更完整的服務，並透過各種預設情況的演練，來取得公司共識，以及企劃新產品的開發。
Suntory控股公司宣傳部的阪井部長，將Facebook專頁的應用規劃成三大部分。
1.提高「Suntory」品牌自身的知名度
方法一：團隊內部公告重要會議
上班族可能都會有一種感覺，幾乎每天都在開會，週會、主管會議、同仁分享、臨時會議，每週總有開不完的會，有的人或許還需要出差或是找客戶。要做的事情這麼多，要怎麼確保每位同仁都收到通知而且不會忘記呢？
在我們團隊裡頭，我們是透過一份共用的Google日曆來記錄這些大家都要被告知的事件，隨著智慧型手機跟平板電腦的普及，大家都可以在桌機或手持裝置上瀏覽日曆，更加方便掌握每天安排的事件。
經營服飾零售生意近八年期間，我體會到一個非常重要的成功要訣，服飾店的生意要好，最重要的關鍵因素就是「風格」，即為「市場定位」。
時尚流行服飾的種類眾多，若僅以「歐系」、「日系」、「韓系」等大方向的區隔方式，絕對無法清楚劃分市場定位。你必須清楚描繪出品牌的主要客戶的需求，從性別、年齡層、職業、穿衣方式、生活習慣、興趣喜好等各方面都必須納入商品風格企劃的考量當中，並且依照這些參考資料，為品牌的商品立下清楚明瞭的「風格關鍵字」，這些「風格關鍵字」將在未來的商品設計、下單採購、目錄攝影、賣場規劃等流程中，時時刻刻影響著營運者的每個抉擇。
以下就近年來，最主流及流行的幾種女性服飾風格，為各位進行分析說明。
站在決定冒險創業或是當一個安分守己上班族的十字路口時，除了自己蒐集資料、詢問親朋好友以及參考成功者的經驗外，還可以參考以下的創業適性測驗。這份測驗的題目是依據開一間網路服飾店可能會遇到的各種狀況進行設定，請你以最誠實且直接的答案作答，測驗結果將幫助你評估自己是否適合網拍創業。
昭和39年的熱海會談，幸之助承認松下電器的錯誤，宣佈進行經銷改革。
但是，幸之助在說明新的經銷制度時，受到經銷公司與代理商全部人員的反對。
即使如此，他仍花費三個小時說明，於是有人紛紛表示：「解釋這些要說得這麼麻煩的話，就姑且做做看吧！」
一般人聽到這句話之後，通常就會下個結論，但是幸之助繼續說。
「就姑且做做看嗎？如果是姑且進行的話，這件事絕對不成功。」
筆者的公司在企業行銷這環上，可明顯看出Before Facebook與After Facebook的差異，也就是行銷、溝通上的改革。本書要先說明的是Facebook的重要性。
第一個問題是，為何Facebook如此重要？當然，全球超過8億用戶（統計資料來自2011年9月的F8）是一個極為有力的理由，但如果只是用戶多這個理由，其實Facebook與電視等其他大眾媒體，在本質是一樣的，只能算是為數眾多的媒體裡，其中一種媒體而己。
其實Facebook的地位之所以如此重要，全在於它的行銷方式是透過「人」（人際關係）進行傳播這點，與傳統的行銷方式，特別是傳統的大眾行銷方式原理完全不同。
不管是電視廣告，還是網路廣告，或是One to One的行銷策略，都是由企業來接觸顧客或潛在顧客，焦點都放在到達率（Reach）以及回應率，也就是所謂的KPI（關鍵績效指標、Key Performance Indicator的縮寫）。
Facebook與其他媒體迥然不同之處在於社群圖譜（Social Graph）裡的人際關係，而這個圖譜擔任著行銷裡的重要角色，並能達成有別於傳統的溝通方式。換句話說，企業是透過媒體將訊息傳遞給顧客，而Facebook卻是透過人際關係將訊息傳遞給朋友。
剛剛有提到一般常見的手機聯絡人儲存方式很多人都會選擇存放在SIM卡當中，因為只要SIM卡不要不見聯絡人資訊就會存放在裡面，但是SIM卡用來存放聯絡人還是有他的一些缺點存在。
SIM卡聯絡人數量的限制
不說各位可能不知道其實SIM卡能存放的資訊有限，目前最新版本的SIM卡存放數量的上限為250筆，只要超過250筆就不能放進去，這限制卻造成許多商務人士的困擾，您覺得商務人士的聯絡人數量只會有250筆而已嗎？
難道沒有解決的方式嗎？其實是有的等等在其他章節我們會討論到這時候的商務人士該如何整理。
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企業的行銷課題到底是什麼？而Facebook又能如何達成行銷目的？第一步讓我們先理出問題的頭緒吧。
眾所周知，Facebook絕不是企業行銷或行銷人員的萬靈藥或點石成金的魔法棒。在過去的Facebook熱潮之中，也有公司認為Facebook可達成所有行銷的目的。有些公司採用傳統的媒體，例如「廣告」來增加粉絲數，或是在活動中，使用複合式媒體的方式宣傳；有的雖然建立了Facebook專頁，卻未能善加使用，而且也不知道為什麼要建立專頁。本書希望能進一步說明，Facebook能為企業的行銷人員解決哪些問題，並提出實際的解決方案。
企業的行銷人員所面臨的問題為何？
行銷人員正面臨哪些問題？本書對「行銷」所下的定義不僅侷限於行銷與溝通，而是廣義而傳統的行銷手法。
2011年秋天，Facebook的全球使用者數量超過8億人，在日本的實際使用人數也超過500萬人。在日本東證一部的上市公司裡，約有20%設立了Facebook的網頁（根據CNET的調查）。
我們Members這家公司從2010年春天就開始為企業打造Facebook上的行銷策略，但對我們來說，超過20%以上的企業擁有Facebook網頁是件衝擊，更是1995年創社以來未曾有的挑戰。本公司的座談會裡，也有許多客戶分享自己的例子，而且有許多企業的行銷人員也都來參加有關Facebook行銷方案的座談會，可見市場上對社群行銷的關心有多高。
不過剛剛的調查之外，還有另一個值得注意的數字，那就是雖然有20%的企業設立了Facebook的網頁，其中卻有70%放著不管，這對我們公司或我們的客戶而言，實在是難以想像的狀況，因為對企業而言，Facebook網頁是與消費者對話的窗口，也是強化彼此關係的工具，如果以一個名詞作總結，那就是「互動性」的重要。本書將透過本公司的與客戶的經驗以及實際案例（部分是本公司執行的案例），與讀者們分享「互動性」的重要之處。
這裡一開始要說明的是，本書無法教會大家的事。
● 利用Facebook進行短期促銷的必勝法
關於商品的訂價以及銷售策略規劃，始終都是一場買賣雙方的心理拉鋸戰，老一輩的中低價服飾銷售業者，通常會將成本翻兩倍到三倍來賣；專櫃品牌等高價服飾的訂價可能是成本翻六倍到七倍，甚至更高。不能說這樣的訂價方式有錯，但對於價格競爭激烈、容易撞款、行銷包裝費用日益高漲的網購市場而言，都需要更小心謹慎地規劃訂價模式及銷售策略。
必須先了解「資訊」本身就是不客觀的產物
本田先生指出「資訊本身就是不客觀的產物」的前提，希望大家心中能先有這樣的認知。
「不管是知名度多高的媒體，或者是多麼正式的資訊，又或者是多麼受歡迎的雜誌單元，都必須以批判的眼光來審視。當然，即便是報紙這類具有公信力的媒體，也應該以同樣的態度看待。比方說，你應該已經注意到，即便是同一件事件，在日本經濟新聞與朝日新聞的說法就不一樣，事情的切入點與論調也可能都不一樣。光是單看一方所提供的資訊就深信不疑的話，實在是有失偏頗。
把Gmail當成Outlook，一次收發五個信箱有些人可能手邊會有多個信箱，公司信箱、私人信箱、MSN信箱、Yahoo信箱、校友信箱、註冊論壇帳號專用信箱等等，那一口氣要收發這麼多信箱，很多人會採用Outlook之類的收發郵件軟體一口氣將這些信箱收到電腦中。
但現在講求的是雲端工作術，單機軟體這樣的收信方式不一定能讓您在行動裝置上或是出門在外很即時的收信，這時可以透過Gmail內建的POP3收信功能，免費的Gmail可以讓你一口氣收發五個信箱。
像香腸自己手邊就有五個以上個信箱帳號，因為Gmail只允許免費5個外部信箱，所以香腸就挑選幾個比較常用的信箱，例如註冊帳號專用、微軟帳戶信箱、備用Gmail、網站客服信箱、工作室信箱，這樣總共五個設定到我的Gmail主要帳號，可以非常的即時收發信件，我也不必在電腦內安裝軟體就可以直接登入瀏覽器收信，走到哪裡收到哪裡。同時與Android手機綁定，信件即時收，不漏接。
對一般用戶來說，備份是件麻煩事
使用雲端服務來工作，一個最大的問題就是你必須把資料「交給對方」幫你保管，讓資料不僅僅只是儲存在自己的電腦，更會同時儲存在對方的電腦中，甚至只有儲存在對方的電腦中，而這就讓很多朋友會覺得缺乏安全感，因為資料不是在自己的手上保管。
然而，你確定自己保管資料真的比較安全嗎？
這裡的安全其實還可以細分很多層面，第一個層面是「資料備份」、「資料還原」、「硬體損壞」等的安全問題。當你把資料保存在自己電腦裡的硬碟中，硬碟會有壞掉的機率，而且這個機率是只要時間一久就必然發生，硬碟壽命一定有到期的一天，所以當你要自己用硬碟保存資料時，一定要手動做好定期備份到其他硬碟或儲存裝置的動作。
必須先思考目標對象為何？
部落格、推特（Twitter）以及SNS（Social Networking Service）都可說是以不特定多數的群眾為目標對象的媒體。本田先生認為：「重要的是自己要先鎖定目標族群」，一旦鎖定，發送資訊的方式也將不一樣。不管是何種媒體，不管是書籍或是網路都應該先鎖定目標族群。即便是一對多的發言，也得明確地劃分出私人與公眾之間的界線。
重點在於讓自己的發言保持一致性
業主：高嶋涉專訪
Q：請分享一下創業的過程。
我唸高中的時候，就很喜歡去有個性的咖啡店喝咖啡，那時也隱約曾閃過「開間店」的念頭。不過在開咖啡店之前，我想先學做蛋糕，就到了大型蛋糕量販店上班，後來被調派到商品開發部，開始有機會碰到行銷概念。在那裡，我了解到「如何讓商品熱賣」或是「蛋糕好吃不一定好賣」的原因，用料再實在的蛋糕，也必須搭配搶眼的外觀才有機會熱銷。此外我也學到店員的服務與店裡的一切，都是生意好壞的關鍵，多虧這些經驗，才讓我把開咖啡店這件事想得更具體，也慢慢培養出開店的信心。
Q：這間咖啡店的賣點為何？
★經營社群媒體的成功之鑰就是「共鳴」！
★本書可說是一本社群媒體（social media）聖經，走在社群媒體領域最前端的齊藤徹與Looops Inc.，毫無保留地公開自身的know-how。光看目錄就可得知本書內容有多麼充實！
在商業界，聽到「社群媒體」這個詞彙的頻率急速增加，Twitter以罕見的驚人速度普及全世界，現在日本上網者使用Twitter的比例已經超過20%。日本國內三大社群互動平台業者的會員數也已經超過2000萬人，Facebook的流行更加快了這種現象。
社群網站的性質和以往的「媒體」性質截然不同，不是採取「告知」的方式，而是一種「對話交流」的場合。這個舞台是企業以前避之唯恐不及，必須和日常生活中的消費者直接溝通的舞台。
以往企業那種「高高在上的姿態」、「單方面的通知」、「缺乏誠意的應對」的溝通方式，在資訊透明性高的現今社會已經落伍了。本書是Looops公司五年來所累積的關於社群媒體多方面的知識以及最新的know-how。由Looops全體員工共同執筆，苦惱如何經營社群媒體的商業人士絕對必看的一本書！
