不可不知的社群媒體有哪些？ @ 創意市集出版

代表性的社群媒體/石井陽子

將日本國內代表性的社群媒體以及特色整理如下：

①部落格
以日記形式發表文章（登錄）的結構。
日本的有效部落客約有300萬人。
特色是第三者可以針對文章發表意見或引用[1]。
日本代表性的部落格有Ameba、FC2部落格、Yahoo!部落格等。

②Twitter
以140字短文「嘀咕」的微型部落格。
在自己的時間軸上可以檢視追蹤的使用者意見。
日本國內的使用者約有1500萬人[2]。
以RT（Re-Twitter）投稿的方式，可以輕易將訊息擴散，發送高即時性的有效資訊。

③YouTube
可以輕易上傳、分享影片的服務。
日本每月使用者人數約2900萬人[3]，位居世界第二。
企業可以當作行銷媒體，或執行內容等的媒體。
最近因為Lady Gaga，讓Google Chrome的廣告受到矚目，也成為當紅藝人善用社群媒體的案例：▲Google公司的瀏覽器Google Chrome的宣傳廣告，因為Lady Gaga的呼籲，粉絲把影片上傳到YouTube，這些影片就成為了廣告素材。

從5月發布新曲「TheEdge of glory」之後，短短數小時，粉絲們就能跟著歌曲跳舞或唱歌，並且將影片上傳到YouTube。Lady Gaga看到這種情況，呼籲粉絲們上傳更多影片，並且把數百個影片當作廣告素材使用。剪輯室將上傳的作品放進廣告裡，只花了十天的製作期間，就完成宣傳廣告[4]。

④mixi
會員超過2000萬人，是現在日本最多會員的SNS。
使用者以主婦或女性居多。
日記、照片、意見、遊戲等都可以分享，或者建立主題，交換意見。
把企業用網頁當作廣告空間，必須付費才能使用，但是從2011年8月開始改成免費。

⑤Facebook
擁有世上最多登錄者，號稱有8億會員[5]。
與其他各國相比，日本的使用者人數比較少，但是這一年來已經增加了五倍以上。
與「朋友」相連的網路，以及實名登錄的原則，與其他社群媒體不同。
企業可以免費建立Facebook頁面，尤其在美國，二人之中就有一人是Facebook會員，實在沒有理由不成立頁面。
另外，還可以使用學歷、出身地、交友狀況等屬性，發送贊助商廣告，效果也值得期待。
LinkedIn及Google+等也是新興社群媒體之中，頗受矚目的服務。請先記住以上五項即可。

透過以下使用者屬性資料分析，可以看出企業行銷策略優先採用的社群媒體：

★mixi平均年齡：32.7歲
平均年齡層年收入：576.6萬日幣
男女比例：男性45%、女性55%

★twitter平均年齡：31.1歲
平均年齡層年收入：569.4萬日幣
男女比例：男性53%、女性46%

★facebook平均年齡：33.6歲
平均年齡層年收入：683.0萬日幣
男女比例：男性45%、女性55%

根據品牌資料庫的資料。比較企業在行銷策略上考慮採用的三種社群媒體，其使用者的屬性，檢視年齡、性別、職業等差異。

註釋：
[1] 其他人可以設定與自己的文章連結的結構。
[2] 此乃根據Niel sen/NetRatingsNetView2011年8月的調查。
[3] Google的專案管理總監Shishir Mehrotra在2011年2月發表的數據。
[4] 參考來源來自Google Chrome Japan的意見。
[5] 此乃根據FacebookPress在2011年9月發布的數據。

本文出自：《網路行銷關鍵字×100：從SEO到社群媒體的致勝觀點》